Kunden- und Kontenservice
Aktuell unterstützen wir aus dem Bereich Kunden- und Kontenservice (KKS) unter anderem folgende Prozesse:
- Kundeneröffnung, -änderung und -schließung
- Konteneröffnung , -änderung und -schließung (Giro-, Spar- und Terminkonten sowie Depots)
- Direkte Abwicklung Notaranderkonten
- Bankauskünfte einholen und erteilen
- Onlinebankingzugang einrichten
- Nachlassbearbeitung inkl. Abwicklung des gesamten Nachlasses
- Ermittlung von Erben
- Mitgliedschaftsverwaltung
- Kreditkarten und Bankcard
- Zahlungsreklamationen aus dem Kartengeschäft
